Cas 02 · IA, human-in-the-loop
Smart Ad-Breaks, revoir et valider les coupures proposées par l'IA
Smart Ad-Breaks aide les diffuseurs à identifier les emplacements les plus adaptés aux coupures publicitaires. L'IA génère les suggestions. Dans Studio, les opérateurs peuvent les revoir, les corriger et les valider avant leur publication.
Les enjeux
Une suggestion n'est utile que si l'opérateur peut rapidement comprendre où elle se situe, la revoir dans son contexte, l'accepter, la rejeter ou la modifier.
Le placement des coupures doit aussi respecter des règles éditoriales, réglementaires et propres à chaque diffuseur. Il fallait permettre aux opérateurs de garder la décision finale sans transformer la revue en un travail long et répétitif.
Ce qu'on a fait
Les suggestions sont affichées directement dans la timeline, dans le contexte de la vidéo. Elles peuvent être validées, rejetées ou ajustées en quelques actions. Lorsqu'une proposition est refusée, la suivante est automatiquement présentée.
Deux modes ont été mis en place. Le mode « Number of breaks » recherche le meilleur emplacement dans plusieurs zones de la vidéo afin d'atteindre le nombre de coupures attendu tout en respectant les contraintes du client. Le mode « Full markers » présente l'ensemble des marqueurs détectés et laisse davantage de liberté à l'opérateur.
Une interface dédiée dans le back-office permet de configurer les règles propres à chaque client : zones protégées, distance minimale entre deux coupures, tolérance de recherche et autres paramètres métier. Ces règles sont ensuite appliquées au parcours de revue, qui s'appuie sur les fonctions de navigation et d'édition déjà présentes dans Studio.
Mon rôle
J'ai principalement travaillé sur l'interface de revue dans Studio : écrans de validation, intégration des deux modes, interactions avec la timeline et navigation entre les suggestions. J'ai aussi contribué à l'interface de configuration des règles client dans le back-office.
J'ai aussi participé aux ajustements réalisés à partir des retours utilisateurs, en lien avec les équipes produit et les équipes opérationnelles de TF1.
Ce que cela a permis
L'IA permet de traiter le volume ; l'interface permet à l'opérateur de garder la décision finale, tout en lui rendant le travail plus rapide et plus confortable. Surtout, cela rend possible ce qui ne l'était pas vraiment avant : fournir des coupures de qualité non seulement sur les programmes diffusés à l'antenne, mais sur l'ensemble du catalogue des plateformes de replay, un volume très difficile à traiter manuellement avec les équipes en place.
Chez Olympusat, près de 20 000 épisodes et films ont été traités, avec environ 90 % des coupures bien placées et très peu de retouches. Ces chiffres restent ceux du produit ; ma part, c'est l'interface qui les rend exploitables au quotidien.